MetronusaNews, Kota Semarang l Dalam rangka akselerasi transformasi Polri di bidang pelayanan publik, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polrestabes Semarang terus berinovasi melalui program “Polantas Menyapa”. Kegiatan ini digelar di Samsat Kota Semarang III sebagai bentuk komitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya wajib pajak kendaraan bermotor.
Sebagai wujud nyata peningkatan pelayanan, Satlantas Polrestabes Semarang menempatkan Duta Pelayanan yang telah mengikuti pelatihan peningkatan kemampuan public speaking. Kehadiran duta pelayanan ini bertujuan untuk membantu masyarakat dalam memperoleh informasi, memandu proses pembayaran pajak, serta mengantarkan wajib pajak menuju loket-loket pelayanan yang dituju.
Duta Pelayanan Samsat Kota Semarang III, Brigadir Pangestika Kinanda, S.H., menjadi wajah ramah pelayanan publik di lingkungan Samsat. Melalui pendekatan humanis dan komunikatif, Brigadir Kinanda diharapkan mampu menghadirkan suasana pelayanan yang nyaman dan mudah diakses masyarakat.
Selain itu, dalam kegiatan bertajuk “Regident Menyapa”, Satlantas Polrestabes Semarang juga melaksanakan pembagian souvenir kepada para wajib pajak yang taat membayar pajak tepat waktu. Kegiatan ini diharapkan dapat memotivasi masyarakat untuk semakin patuh terhadap kewajiban pajak kendaraan bermotor.
Kasat Lantas Polrestabes Semarang, AKBP Yunaldi, S.Ag., S.H., M.H., menyampaikan bahwa program ini merupakan bagian dari upaya Polri untuk menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasa dilayani dengan baik, mudah, dan nyaman. Duta pelayanan hadir bukan hanya sebagai petugas, tetapi juga sebagai sahabat masyarakat dalam setiap urusan administrasi di Samsat,” ujar AKBP Yunaldi, Sabtu ( 25/10/25).
Melalui program ini, Satlantas Polrestabes Semarang berkomitmen untuk terus berinovasi dalam pelayanan publik, sejalan dengan semangat transformasi menuju Polri yang Presisi — prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.