MetronusaNsws, SRAGEN – Tak harus di kantor polisi, edukasi pelayanan kepolisian bisa berlangsung di warung sederhana di pinggir persawahan. Dengan secangkir kopi dan teh panas, Wakapolres Sragen Kompol Handoyo memilih duduk bersama para petani Desa Tangkil, Kecamatan Sragen, untuk mendengar langsung persoalan warga sekaligus mengenalkan layanan darurat Kepolisian 110.
Suasana pertemuan berlangsung hangat dan penuh keakraban. Didampingi Kabag SDM Kompol Joko Widodo dan Kasat Binmas, Kompol Handoyo berbaur dengan masyarakat yang tergabung dalam kelompok tani Desa Tangkil.
Di tengah obrolan santai, para petani menyampaikan berbagai keluhan dan persoalan yang mereka temui di lingkungan desa. Kesempatan tersebut menjadi ruang dialog terbuka bagi kepolisian untuk mendengar langsung aspirasi masyarakat sekaligus memberikan edukasi tentang akses pelayanan kepolisian.
Salah satu hal penting yang disampaikan Kompol Handoyo adalah optimalisasi layanan Call Center 110 sebagai jalur cepat masyarakat untuk menghubungi polisi ketika menghadapi situasi darurat, baik terkait gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) maupun persoalan lalu lintas.
Tak sekadar memberikan penjelasan, Wakapolres bahkan mengajak salah seorang petani mempraktikkan langsung cara menggunakan layanan 110 melalui telepon genggam miliknya.
Hasilnya, panggilan langsung tersambung dan diterima petugas pelayanan Hotline 110 Polres Sragen. Simulasi sederhana tersebut membuktikan bahwa masyarakat dapat mengakses bantuan kepolisian dengan mudah melalui layanan tersebut.
“Kami ingin masyarakat benar-benar mengetahui bahwa polisi bisa dihubungi kapan saja ketika membutuhkan bantuan. Jangan ragu memanfaatkan layanan 110 apabila melihat atau mengalami kejadian darurat, baik gangguan kamtibmas, tindak kriminalitas maupun permasalahan lalu lintas. Layanan ini hadir untuk memudahkan masyarakat mendapatkan respons kepolisian,” tegas Kompol Handoyo mewakili Kapolres Sragen AKBP Heru Antariksa Cahya.
Ia juga mengajak masyarakat agar tidak hanya mengenal nomor 110, tetapi memahami kapan dan bagaimana menggunakannya secara tepat. Setiap laporan yang disampaikan diharapkan dapat membantu kepolisian mengetahui situasi di lapangan dan mengambil langkah penanganan sesuai kebutuhan.
Pertemuan di warung pinggir sawah itu menjadi gambaran bahwa pelayanan kepolisian tidak selalu harus menunggu masyarakat datang ke kantor polisi.